Heeft u een klacht?

Onze werkwijze is erop gericht u zo goed en zorgvuldig mogelijk te helpen. Toch kan het voorkomen dat iets niet verloopt zoals u had verwacht. Dat begrijpen we, en we vinden het belangrijk dat u zich gehoord voelt.

Wanneer u niet tevreden bent, willen wij u vragen om dit per e-mail met ons te delen. Uw ervaring nemen wij serieus en zien we als een kans om samen tot een oplossing te komen. We doen ons uiterste best om binnen twee werkdagen contact met u op te nemen om een afspraak te plannen, zodat we uw zorgen persoonlijk kunnen bespreken.